MFC9465CDN 开机报‘墨粉盒错误’
机型:MFC9465CDN(BC 系列) 机号:A3J******
故障情况:开机时不时地报“墨粉盒错误”(如图一)。
维修过程:
1) 由于开机时不时地报“墨粉盒错误”,并且要求放回黑色(K)墨粉盒,一般这种
情况可能是耗材不良导致的。所以更换了一套新的硒鼓和墨粉盒,但故障依旧。
2) 由于不是耗材问题,所以考虑是不是高压板问题。把所有高压触点和高压板上的
接触点全部清洁干净,并且更换其它高压板测试,但问题仍未解决。
3) 进入维修状态进行传感器检测,发现‘NK’这个传感器会一闪一闪的。所以怀疑
可能是<墨粉/新墨粉传感器电路板组件>损坏,但更换后故障依旧。
4) 尽管<墨粉/新墨粉传感器电路板组件>正常,但维修模式 32 检测还是发现一闪一
闪的,所以再次仔细观察发现了一点点的异常情况,传感臂有点松动。(见图二)
图一
该传感臂有松动
图二
5) 将黑色和红色传感臂拆下来进行比较,发现有变形的情况。(如图三)
6) 将该传感臂更换后机器正常。
故障分析:
该机故障为时不时地报‘墨粉盒错误’,由于该传感臂是用来检测新墨粉盒的。当开机
时如果该传感臂未到位,没有把新粉传感器的光挡住则机器认为装入的新墨粉盒触发
不正常。所以报‘墨粉盒错误